Het 360°-feedbackinstrument maakt het verschil duidelijk tussen de eigen (geel) perceptie van sterke en zwakke competenties en de manier waarop docenten (groen) en werkgever of anderen uit de omgeving (rood) die waarnemen.

Het 360°-feedbackinstrument wordt gebruikt als onderdeel van een methodiek die beoogt het bewustzijn over het gedrag en de effecten daarvan te vergroten. Het aanpassen van gedrag is vaak een knelpunt bij de begeleiding van de deelnemer. Om haar of hem op de juiste manier bij te staan moet de begeleider gedegen inzicht hebben in de verschillende factoren die voor de cliënt van belang zijn bij het maken van (andere) keuzes. Mensen beoordelen hun competenties vaak heel anders dan de omgeving.

Belangrijk is dat de deelnemer beseft dat gedrag en ingesleten patronen voorkomen dat nieuwe wegen ingeslagen kunnen worden. Als je doet wat je altijd al deed, zal je krijgen wat je altijd al kreeg. De juiste motivatie is cruciaal bij het veranderen van het eigen gedrag. Door deze methodiek en het gebruik van het 360°-feedbackinstrument ontdekt de cliënt dat gedrag, dat eerder waarschijnlijk wel effectief was, nu niet meer zorgt voor het gewenste resultaat en dus moet worden aangepast.